« Quoi qu’il arrive, n’en faites pas une affaire personnelle. »
Dans les relations de travail, cet accord est probablement l’un des plus difficiles à appliquer. Parce que l’entreprise est un lieu où s’entremêlent :– l’investissement personnel ;– la reconnaissance ;– l’engagement ;– l’ego ;– la peur ;– la fatigue ;et parfois un profond sentiment d’injustice. Un désaccord professionnel devient alors rapidement vécu comme une attaque […]